سمع الكثيرون منذ بداية هذا العام عن تطبيق Zoom المخصص لمؤتمرات الفيديو ودردشات الفيديو. والآن، أصبحت خدمة الفيديو هذه واحدة من أكثر الخدمات شعبية وشهرة على كوكب الأرض بعد ارتفاع الطلب واستخدام هذا التطبيق بسبب تفشي جائحة فيروس كورونا التاجي المستجد وبقاء الملايين منا في المنزل.
والجدير بالذكر أن تطبيق Zoom الذي يسمح لما يصل إلى 100 شخص بالانضمام إلى محادثة فيديو، سجل نموا قياسيا في الاستخدام خلال الأشهر القليلة الماضية، حيث كشفت الشركة عن إجمالي إيرادات في الربع الأول بقيمة 328.2 مليون دولار، وهو ما يمثل ارتفاعا بنسبة 169 ٪ على أساس سنوي.
وخلال ذروة بقاء الملايين من سكان الكوكب في منازلهم بسبب قيود الإغلاق، قال تطبيق Zoom أنه لديه أكثر من 300 مليون مستخدم يشاركون في اجتماعات افتراضية على النظام الأساسي للتطبيق بشكل يومي. في حين أن العديد يستخدمون الخدمة المجانية، والتي تتيح لهم الدردشة لفترة محدودة، إلا أن عملاء Zoom الذين يستخدمون الخدمة المدفوعة قد تضاعف عددهم لأكثر من ثلاثة مرات منذ بداية عام 2020.
ويحتوي تطبيق Zoom على عدد من خطط الأسعار التي تتضمن إصدار Pro مقابل 11.99 جنيها إسترلينيا وإصدار Business مقابل 15.99 جنيها إسترلينيا في الشهر. حيث يتضمن كلا الخيارين المدفوعين عناصر تحكم المشرف وجلسات لمدة 24 ساعة بدلاً من 40 دقيقة المحددة عند استخدام الإصدار المجاني من التطبيق.
ومع اشتراك عدد أكبر من المستخدمين الآن، تقول شركة Zoom أنها تتوقع مبيعات تصل إلى 1.8 مليار دولار (1.4 مليار جنيه استرليني) هذا العام، وهذا ضعف ما توقعته في شهر مارس.
وقال إريك إس يوان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Zoom: " لقد شعرنا بالتواضع من خلال التبني السريع لمنصة Zoom حول العالم في الربع الأول من هذا العام. حيث أن جائحة فيروس كورونا التاجي المستجد قد أدت إلى ارتفاع الطلب على التطبيق لما يوفره من سبل الراحة والتعاون الموزع والواجهة البسيطة للمستخدمين".
وأضاف: "أنا فخور بموظفي Zoom الذين كرسوا أنفسهم لدعم العملاء والمجتمع العالمي خلال هذه الأزمة. فبفضل جهودهم الهائلة، تمكنا من تقديم خدمات فيديو عالية الجودة للعملاء الحاليين والجدد".
كما وتجدر الإشارة إلى أن تطبيق Zoom ليس تطبيق دردشة الفيديو الوحيد المتاح في السوق، وقد اندفع العديد من منافسيه لدفع التحديثات وتطوير خدماتهم في محاولة للرد على هذه الخدمة المتنامية بسرعة.
حيث ضاعف تطبيق WhatsApp مؤخرا الحد الأقصى لمكالمات الفيديو، وقدم تطبيق Facebook خدمة جديدة تماما تعرف باسم غرف Messenger، حيث يمكن لما يصل إلى 50 شخصا من مستخدمي تطبيقات Instagram وWhatsApp وMessenger إجراء مكالمات فيديو مع بعضهم البعض في وقت واحد.
كما وقررت شركة Google أيضا فتح خدمة Google Meet مجانا للجميع، على أمل أن يستخدمها المزيد من الأشخاص للدردشة. ولكن من المحتمل أن العديد من الأشخاص سيغيرون طريقة عملهم ويلتقون ويمكن تعيين خدمات دردشة الفيديو هذه لتحقيق نمو أكبر في المستقبل.
النهضة نيوز