استطاعت السيدة صفية أبو العزم أن تحصد لقب سيدة القطار خلال رحلة المنصورة القاهرة ، عقب تصديها لاعتداء محصل التذاكر بحق جندي في الجيش المصري على خلفية ثمن التذكرة ، إذ وقفت سيدة القطار في وجه الجابي ودفعت عن أحد العسكريين قيمة تذكرة رحلته بعد مشادة كلامية بينه وبين المحصل الذي خيّره بين الدفع أو النزول من القطار .
سيدة القطار :
وسردت السيدة صفية أبو العزم تفاصيل الواقعة أمام وسائل إعلام مصرية ، وقالت أنها سمعت أصوات مشاجرة خلفها ، وعندما استدارت لاحظت قيام الجابي بالاعتداء على أحد الركاب العسكريين وذلك من خلال بعض الكلمات والألفاظ المؤذية ، الأمر الذي أثار استيائها ودفع بها لتسديد ثمن تذكرة الجندي .
وأعربت أبو العزم عن شعورها بالحزن والسخط حينها ، بسبب التعامل السيء الذي قوبل به الجندي الذي يسهر طوال الليل لحماية الوطن والزود عنه .
ولاقى فعل السيدة اهتماماً كبيراً من قبل رواد منصات التواصل الاجتماعي ، الذين أثنوا على موقفها ، في حين أنهم نددوا بما قام به محصل التذاكر في القطار .
وعليه أصدرت القيادة العامة للجيش المصري بياناً حول الواقعة ، أكدت فيه احترامها لكافة مؤسسات الدولة ، مؤكدة أن جميع أفرادها يتحلون بالانضباط الذي هو من التقاليد الأصيلة للمؤسسة العسكرية ، كما توجهت قيادة الجيش بكلمة شكر إلى السيدة المصرية التي شهدت الواقعة ودفعت عن الراكب العسكري ثمن التذكرة .
وبدورها أصدرت وزارة النقل بياناً حول الفيديو المتداول ، جاء في نصه اعتذار من وزير النقل وجميع الموظفين والعاملين في الوزارة عن تصرف المحصل ، حيث أكد البيان على احترام الوزارة لكل الركاب على العموم ، وللركاب العسكريين على وجه الخصوص .
وأوضح البيان أن الوزارة اتخذت كافة الاجراءات القانونية بحق مرتكبي الواقعة ، لافتة إلى أنه تم إيقافهم عن العمل وإحالتهم إلى التحقيق الفوري على أن يتم إعلان نتائج التحقيق فور الانتهاء منه .
