في أي وقت من الأوقات، تعتني ميشيل هوفمان بما لا يقل عن 70 قط، إلى جانب عملها بدوام كامل في صناعة السينما، تدير هوفمان ملاذاً يهتم بقطط "الاحتياجات الخاصة" التي تعاني من عيوب خلقية أو أمراض أو إصابات مميتة، مما يتيح لها عيش أيامها الأخيرة في منزل محب.
كما توفر محمية ميلو في سانتا باربرا منازل للقطط التي تم التخلي عنها وسوء المعاملة.
يضم الحرم حوالي 70 إلى 75 قطة في أي وقت، ويحتوي أصدقاء من القطط القادمة من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك أجزاء مختلفة من الولايات المتحدة والمكسيك ومصر وتركيا.
وقالت ميشيل: "عندما بدأت لم يكن هناك شيء اسمه" قط ذو احتياجات خاصة"، كانوا مجرد قطط لا يريدها أحد بسبب العيوب الخلقية أو الأمراض المزمنة أو الإصابة أو الشيخوخة ولذلك "قررت تغيير ذلك وهكذا بدأت ملجأ ميلو للمساعدة في ملء الفراغ والحصول على مكان آمن ومحب لقضاء بقية أيامهم".