واجهت خدمة التخزين السحابي الخاصة بشركة آبل، iCloud، مشكلة عرضية في الخدمة، ولكن يبدو أن مشكلتها الأخيرة محددة للغاية حيث تدعي الممثلة والمؤلفة راشيل ترو أن خمة iCloud قد حظرتها من حسابها نهائيا بسبب طريقة كتابة اسمها الأخير .
واعتقد نظام Mac أن الأحرف الصغيرة "true" من اسم راشيل الأخير كانت علامة منطقية (صواب أو خطأ)، مما أدى إلى توقف خدمة iCloud على الكمبيوتر عن العمل وقالت راشيل أن هذه المشكلة استمرت لأكثر من ستة أشهر.
خدمة iCloud الخاصة بشركة آبل تحظر مستخدمة بسبب اسم عائلتها
وقالت ترو أنها قضت ساعات في التحدث إلى خدمة العملاء، وأن شركة آبل لم تتوقف عن تحصيل الرسوم مقابل الخدمة على الرغم من أنه كان يمكنها التبديل إلى الإصدار المجاني، لكنها ستتأذى أيضا بسبب خسارتها لمعظم مساحة التخزين الخاصة بها على الإنترنت إذا ما فعلت ذلك.
الجدير بالذكر أن شركة آبل لم ترد على طلب التعليق على الأمر من قبل وسائل الإعلام حول هذه المشكلة حتى الآن.
خدمة iCloud الخاصة بشركة آبل تحظر مستخدمة بسبب اسم عائلتها
وكتبت ترو في تغريدة لها على تويتر موجهة كلامها إلى شركة آبل و خدمة دعم العملاء: "هل يمكن للمبرمجين الخاصين بكم تحرير اسم عائلتي من سجن icloud ؟ لقد تم حظري لمدة 6 أشهر أو أكثر بسبب عدم كتابة حرف T من اسم عائلتي كحرف كبير، للتفرقة بين اسم عائلتي و أمر برمجي".
وأضافت: "الآن، بعد أن قمت أنا، شخص عادي بشرح هذه المشكلة لكم شركة كمبيوتر عملاقة هل يمكنكم إصلاحها؟".
المصدر: موقع Engadget التقني