أورد موقع Coin Edition أن بورصة العملات الرقمية الهندية Unocoin أوقفت مؤقتا دخول المستخدمين إلى حساباتهم بعد رصد وصول غير مصرح به إلى خوادمها في 9 نوفمبر 2026، لكن مشكلات السحب سبقت ذلك، إذ قال عملاء إن عمليات السحب تعثرت لديهم منذ 30 أكتوبر.
وأوضحت Unocoin أنها أوقفت السحوبات للمرة الأولى في 1 نوفمبر لترقية خوادمها، ثم علقتها مجددا في 6 نوفمبر بعدما رصدت نشاطا غير مصرح به على الخوادم، وبعد ثلاثة أيام، في 9 نوفمبر، اكتشفت الوصول غير المصرح به إلى خوادمها، فعلقت تسجيل الدخول للمستخدمين.
وحتى 12 نوفمبر، لم يتمكن المستخدمون من تسجيل الدخول، ولم تحدد المنصة موعدا لاستئناف الخدمات، بينما تؤكد أن الإجراء احترازي ريثما يكتمل التحقيق. وبذلك تمتد الأزمة نحو أسبوعين كاملين منذ بدء مشكلات السحب في أواخر أكتوبر الماضي.
موقف بورصة Unocoin وتأكيدها سلامة أموال العملاء
كما نقل الموقع عن Unocoin تأكيدها أن شخصا ما وصل إلى خوادمها دون إذن، وأن فريقها يحقق في الأمر ويعزز الأمان قبل استعادة الخدمات، وتقول البورصة إن أموال العملاء لم تتعرض لأي خسارة، وتصف تعليق الدخول بأنه إجراء سلامة أثناء التحقيق، وواصلت الرد على العملاء القلقين عبر منصات التواصل، مكررة أن أموالهم آمنة.
وأعلنت في 11 نوفمبر أن فريقها يحقق في الحادثة ويعمل على تحسين أنظمة الأمان، وكررت الرسالة نفسها في 12 نوفمبر موضحة أن تسجيل الدخول سيبقى معلقا حتى اكتمال الفحوص الأمنية اللازمة، حيث قال العميل Harjeet Singh إنه عاجز عن الوصول إلى حسابه منذ يومين، وأمل أن تكون البورصة مسيطرة على الوضع وأن تكون أمواله آمنة، وسأل عميل آخر هو Brijendra Singh Mathuria عن موعد استعادة تسجيل الدخول وعما إذا كانت أصوله محمية.
فردت Unocoin بأن أموال العملاء آمنة تماما وأن الخدمات ستعود بعد انتهاء التحقيق والفحوص الأمنية، واعتذرت البورصة عن الإزعاج، لكنها لم تحدد تاريخا لإعادة الوصول، ووعدت بتقديم مزيد من المعلومات كلما توافرت.
وكانت Unocoin قد واجهت حادثة مماثلة في أغسطس 2017، حين علقت تسجيل الدخول بعد معاملات غير مصرح بها على حسابات مستخدمين، وقالت حينها إن الواقعة لا تبدو اختراقا للخوادم، وتختلف الواقعة الحالية لأن البورصة تقر هذه المرة بوصول غير مصرح به إلى خوادمها.
مخاوف أمن البورصات الهندية
ولفت الموقع إلى أن الواقعة الأخيرة أثارت قلقا إضافيا، لأن عملاء Unocoin أبلغوا عن مشكلات سحب قبل 9 نوفمبر، ففي 9 نوفمبر سأل مستخدم باسم MK البورصة عن تعليق سابق لسحب العملات الرقمية، وقال عملاء آخرون إنهم يواجهون مشكلات سحب منذ 30 أكتوبر، وزعم أحدهم أن البورصة قدمت تفسيرات مختلفة بشأن الصيانة قبل الكشف عن الوصول غير المصرح به، كما شكا عميل آخر من أن طلب سحب بالروبية الهندية قدم قبل نحو 13 يوما لم يصل بعد، وأثارت هذه الشكاوى تساؤلات حول مدى تضرر خدمات Unocoin.
وأعادت الحادثة المخاوف بشأن الأمن في قطاع العملات الرقمية الهندي، إذ قارن المستخدم Sam Giri بينها وبين اختراق CoinDCX عام 2025. وشدد Sam Giri على حاجة البورصات الهندية إلى فحوص أمنية مستقلة وإجراءات أقوى لحماية أموال العملاء، داعيا الجهات التنظيمية إلى التحرك.
وكانت CoinDCX قد تعرضت في يوليو 2025 لاختراق أيضا، وفي سياق متصل، تتحدث تقارير عن أن استغلال ثغرة محاسبية في Arcus DEX سمح للمهاجمين بسحب 2.23 مليون دولار، ما يبقي ملف أمن المنصات حاضرا بقوة اليوم.
التساؤلات المفتوحة بعد تعليق الدخول إلى Unocoin
وخلص الموقع إلى أن Unocoin لا تزال تؤكد عدم فقدان أي أموال عملاء بالعملات الرقمية، وأن التعليق إجراء أمان ريثما يستمر التحقيق، لكن غياب موعد واضح لعودة الخدمات يترك العملاء في حالة من عدم اليقين، ولم تكشف البورصة بعد طبيعة الوصول غير المصرح به أو حجمه أو المدة التي استغرقها قبل اكتشافه.
كما لم توضح البورصة سبب وصف تعليق السحوبات في 1 نوفمبر بأنه ترقية للخوادم، قبل أن تعلن لاحقا رصد نشاط غير مصرح به، ومن المتوقع أن يظل ملف الشفافية محور اهتمام المستخدمين حتى تنشر البورصة نتائج التحقيق وجدولا زمنيا لاستعادة الوصول.
وتعيد الحادثة فتح النقاش في الهند حول التدقيق الأمني المستقل وحماية أصول العملاء في البورصات المحلية، وهو ما دعا إليه مستخدمون عبر وسائل التواصل، وإلى أن تستأنف الخدمات، يبقى العملاء أمام انتظار مفتوح، بينما تتمسك Unocoin بأن الأموال آمنة وأن المعلومات الإضافية ستعلن فور توافرها. وتظل الكلمة الفصل للتحقيق الأمني الجاري ونتائجه المنتظرة لدى العملاء.