اعترفت شركة جوجل الأمريكية التكنولوجية العملاقة عن وجود مشاكل في بعض خدماتها الرئيسية التي تقدمها للمستخدمين حول العالم حيث عانت خدمة البريد الرئيسية Gmail من انقطاع في الخدمة صباح اليوم الخميس وشتكى العديد من مستخدمي البريد الإلكتروني من عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال الرسائل البريدية أو إضافة مرفقات إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وبالإضافة إلى ذلك تواجه خدمة مستندات جوجل Google Documents وخدمة الفيديو Google Meet وخدمة التخزين Google Drive مشاكل تقنية أيضا
اعترفت شركة جوجل الأمريكية التكنولوجية العملاقة عن وجود مشاكل في بعض خدماتها الرئيسية التي تقدمها للمستخدمين حول العالم، حيث عانت خدمة البريد الرئيسية "Gmail" من انقطاع في الخدمة صباح اليوم الخميس، وشتكى العديد من مستخدمي البريد الإلكتروني من عدم قدرتهم على إرسال أو استقبال الرسائل البريدية أو إضافة مرفقات إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. وبالإضافة إلى ذلك، تواجه خدمة مستندات جوجل Google Documents وخدمة الفيديو Google Meet، وخدمة التخزين Google Drive مشاكل تقنية أيضاً.
وقام مستخدمي تلك الخدمات بالتوجه منذ ساعات الصباح، منذ توقف الخدمات، إلى مواقع ومنصات التواصل الاجتماعي لإظهار غضبهم وسخطهم، قائلين أنهم يحاولون العمل والدراسة والتواصل مع العائلة والأصدقاء قدر الإمكان، وأن هذا الانقطاع قد أثار غضبهم بشكل كبير للغاية.
وعلى الرغم من أن شركة Google قد أكدت وجود هذه المشاكل واعترفت بها بالفعل، إلا أنها لم تقدم أي أخبار أو أدلة حول المدة التي ستستغرقها لحل هذه المشكلات التي سببت الفوضى بالنسبة للآلاف من الأشخاص حول العالم، خاصة أولئك الذين يعملون أو يدرسون من المنزل بسبب استمرار جائحة فيروس كورونا التاجي المستجد حول العالم.
وفي صفحة حالة G Suite الخاصة بالشركة، والتي تم تصميمها للإبلاغ عن أي مشكلات مستمرة مع تطبيقات أو خدمات الويب التي تقدمها الشركة، تقول شركة Google أن هذه المشكلات المستمرة قيد الإصلاح و الفحص.
ونشرت الشركة بيانا قالت فيه: "نحن مستمرون في التحقيق في هذه المشكلات، حيث أننا سنقدم تحديثاً بحلول الساعة العاشرة مساءاً من اليوم الخميس الموافق 20-8-2020، والذي سنوضح فيه الوقت الذي نتوقع أن يتم حل المشكلة فيه بشكل نهائي".
