يبدو أن شركة مرسيدس-بنز قد تعلمت درسا صعبا وهاما للغاية حول أهمية أنظمة الطوارئ للسيارات الحديثة.
ووفقا لتقرير نشرته مجلة Car and Driver and The Verge، ستقوم شركة مرسيدس باستدعاء ما يقرب من 1.3 مليون سيارات طراز عام 2016 إلى 2021 بسبب وجود عيب في منصة مكالمات الطوارئ المدمجة بالسيارة "elCal".
وتجدر الإشارة إلى أن هذا العيب يمكن أن يسبب فشلاً في توصيل الموقع الصحيح للسيارة إلى المستجيبين الأوائل في حالة انقطاع التيار الكهربائي في السيارة عند التعرض للاصطدام خلال حادث سير، مما سيؤدي إلى تأخير عملية الإنقاذ في لحظة يمكن أن تكون حرجة للغاية.
بالإضافة إلى ذلك، تؤثر هذه المشكلة على مجموعة واسعة من سيارات مرسيدس، بدءا من السيارات المبتدئة مثل الفئة A وحتى العلامات الرئيسية مثل الفئة S.
وحققت شركة مرسيدس في عدد من الحوادث التي أرسلت خلالها السيارات مواقع خاطئة، بما في ذلك حادثة حدثت في أوروبا عام 2019.
وبحسب ما ورد، ستبدأ شركة مرسيدس في الاستدعاء الرسمي للسيارات بتاريخ 6 أبريل، وهي تخطط لإصلاح المشكلة إما من خلال التحديثات عبر اشتراكات Mercedes Me أو عن طريق زيارة المالكين لوكلاء الشركة.
وعلاوة على تسليط الضوء على التحديات التقنية لأنظمة الاتصال في حالات الطوارئ، يوضح هذا الإعلان الأهمية المتزايدة للتحديثات الخاصة بالسيارات الحديثة وإمكانية إجراءها عبر الإنترنت.
ولن يضطر بعض مالكي سيارات مرسيدس إلى مغادرة المنزل للحصول على إصلاح يحتمل أن ينقذ حياتهم.
المصدر: موقع engadget